1 BÖLÜM
SOSYAL SORUMLULUK
1.1. Sorumluluk Kavramı
1.2. Sosyal Sorumluluk Kavramı ve Tanımı
1.3. Sosyal Sorumluluğun Kapsamı ve Sınırları
1.4. Sosyal Sorumluluk Kavramının Tarihsel Gelişimi
1.5. Sosyal Sorumlulukla İlgili Kavramlar ve Modeller
1.5.1. Sosyal Sorumluluk Piramidi ve Kurumsal Vatandaşlık Kavramı
1.5.2. Sosyal Sorumluluk Piramidi
1.5.3. Paydaş Teorisi
2 BÖLÜM
SAĞLIK VE SOSYAL SORUMLULUK
2.1. Sağlığın Tanımı
2.1.1. Bir İnsan Hakkı Olarak Sağlık
2.1.2. Kamusal Bir Mal Olarak Sağlık Hizmetleri
2.1.3. Sağlığın Belirleyicileri
2.1.4. Sağlığın Teşviki ve Geliştirilmesi
2.1.5. Sağlık Okuryazarlığı
2.1.6. İşletmelerin Sağlık Alanında Sosyal Sorumlulukları ve Uygulama Örnekleri
2.2. Sağlık Hizmetleri Sektörü ve Sosyal Sorumluluk
2.1.1. İlaç Şirketleri ve Sosyal Sorumluluk
2.1.2. Tıbbi Cihaz Sektörü Sosyal Sorumluluk
2.1.3. Sağlık Profesyonellerinin Etik Yükümlülükleri ve Sosyal Sorumluluk.88
3 BÖLÜM
HASTANELERDE SOSYAL SORUMLULUK
3.1. Sağlık Hizmetleri Tanımı
3.1.1. Sağlık Hizmetlerinin Özellikleri
3.1.2. Sağlık Hizmetlerinin Sınıflandırılması
3.2. Hastane Tanımı
3.2.1. Hastanelerin Özellikleri
3.2.2. Hastanelerin Rolleri ve İşlevleri
3.3. Türkiye'de Hastaneler Açısından Mevcut Durum
3.4. Hastanelerin Sosyal Sorumluluk Alanları
3.4.1. Ekonomik Sorumluluklar
3.4.2. Yasal Sorumluluklar
3.4.3. Etik Sorumluluklar
3.4.4. Çevreye Karşı Sorumluluklar
3.4.5. Hizmet Kalitesine İlişkin Sorumluluklar
3.4.6.Yönetimin Sorumlulukları
3.4.7. Hastalara Karşı Sorumluluklar
3.4.8. Çalışanlara Karşı Sorumluluklar
3.4.9. Tedarikçilere Yönelik Sorumluluklar
3.4.10. Gönüllü Sorumluluklar
3.5. Literatürde Hastanelerde Sosyal Sorumluluk Konusunda Yapılan Araştırmalar
3.6. Hastanelerde Sosyal Sorumluluk Tanımları ve Modelleri
3.7. Hastane Sosyal Sorumluluk Bir Model Önerisi -Bütünsel Hastane Sosyal
Sorumluluk Modeli (BHSSM)
3.8. Hastanelerde Gönüllü Sosyal Sorumluluk Uygulama Örnekleri
3.9. Hastanelerin Etkili Gönüllü Sosyal Sorumluluk Projeleri Üretmelerine Engel